HMOnline
Оригинальные вещи из-за рубежа с доставкой по России. Короткий путь: корзина → оформление → трек-номер.
- 18+ · международная доставка
Покупка на сайте или в приложении. Доставка — из-за рубежа.
- Почта, СДЭК, другие способы
Для Почты — ФИО, телефон и адрес. Для СДЭК — ещё паспорт и ИНН.
- Без авторезерва
Товар в корзине не бронируется. Наличие фиксируется после оплаты.
Пять шагов
От выбора размера до подтверждения оплаты — без лишнего.
Выберите вещи
Цвет, размер, «В корзину». Если ещё думаете — сохраните в избранное: корзина хранит позиции недолго и только пока есть наличие.
Проверьте корзину
В шапке откройте «Корзина»: наличие и количество. Состав можно изменить до оплаты.
Промокод вводите в корзине или при оформлении — скидка применится к подходящим товарам до подтверждения.
Перейдите к оформлению
Нажмите «Оформить заказ» — откроется страница оформления. Слева форма, справа (на телефоне — ниже) итог заказа.
Выберите доставку
Мы выкупаем товар у зарубежного продавца и передаём посылку перевозчику. Доставку по России выполняют Почта России или СДЭК — стоимость и срок покажем при оформлении.
Оплатите заказ
В блоке «Итого» будут товары, доставка и ориентировочная пошлина, если она начисляется. Окончательный расчёт — на странице оформления. Как считается пошлина — в справочнике.
«Подтвердить заказ» — согласие с офертой.
Какие данные нужны
Зависит от способа доставки — не для каждого заказа запрашиваем одно и то же.
ФИО, телефон, адрес
Этого достаточно. Посылку доставят в почтовое отделение по вашему адресу.
- паспорт и ИНН не нужны;
- электронная почта — для подтверждения и трек-номера.
Плюс паспорт и ИНН
СДЭК везёт международную посылку через таможню: для декларации нужны паспортные данные и ИНН получателя. Пункт выдачи или курьер до двери — на выбор при оформлении.
Подробнее о документах — таможня и документы.
Мы ведём заказ дальше
Подтверждение — на электронную почту и SMS. Когда посылку передадут перевозчику, пришлём трек-номер.
- 01Выкупаем заказ у зарубежного продавца
- 02Готовим посылку к отправке
- 03Передаём Почте России или СДЭК
- 04Статус — в личном кабинете и по SMS
Частые вопросы
Данные, доставка, скидки и отслеживание.
Зачем СДЭК нужны паспорт и ИНН?
Это данные для таможенной декларации международной посылки. Мы передаём их перевозчику вместе с составом и стоимостью заказа. Для Почты России паспорт и ИНН не требуются.
Где увидеть цену доставки и пошлину?
На странице оформления — до оплаты. Стоимость доставки и ориентир пошлины считаются по городу и составу корзины. Как устроен расчёт пошлины — здесь.
Как применить промокод?
Введите код в корзине или при оформлении до «Подтвердить заказ». Скидка действует на товары, на которые распространяется акция.
Товар в корзине зарезервирован?
Нет. Резерв начинается только после успешной оплаты. Пока позиция только в корзине, размер может закончиться.
Как отследить заказ?
После передачи перевозчику на электронную почту придёт трек-номер и ссылка. Статус также виден в личном кабинете.
Роль магазина, таможня, расчёт пошлины и ограничения по составу посылки — в полном справочнике.
Открыть справочник →Дата актуализации: 12.07.2026. Инструкция носит справочный характер. При расхождении с интерфейсом сайта, офертой или тарифами перевозчика приоритет имеют актуальные условия на странице оформления и оферта.
